Option 1 — In der App löschen (sofort)
- Öffne die Beitmate-App.
- Gehe zu Einstellungen (Zahnrad-Symbol) → Konto.
- Scrolle nach unten zur Gefahrenzone.
- Tippe auf „Mein Konto löschen“.
- Gib DELETE zur Bestätigung ein und tippe auf „Endgültig löschen“.
Dein Konto und Login werden sofort entfernt und du wirst abgemeldet. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
Option 2 — Löschung per E-Mail anfragen
Wenn du nicht auf die App zugreifen kannst, schreibe uns von der mit deinem Konto verknüpften Adresse, und wir löschen es innerhalb von 30 Tagen:
Bitte verwende den Betreff „Anfrage zur Kontolöschung“.
Was gelöscht wird
- Dein Login (E-Mail-Adresse und Passwort) und die Authentifizierung.
- Dein Profil: Name, Anzeigename und Profilbild.
- Deine persönlichen Daten, hochgeladenen Fotos und privaten Nachrichten.
- Dein Push-Benachrichtigungs-Token und Geräte-IDs.
Was bleibt (und warum)
Wenn du eine WG mit anderen Mitgliedern geteilt hast, werden von dir erstellte Ausgaben und Zahlungen aufbewahrt, aber anonymisiert — dein Name wird durch „Gelöschter Nutzer“ ersetzt. Das ist nötig, damit die Salden und der gemeinsame Verlauf der anderen Mitglieder korrekt bleiben. Diese Datensätze enthalten keine personenbezogenen Daten, die dich identifizieren.
Warst du das einzige Mitglied deiner WG, werden die WG und alle gemeinsamen Daten zusammen mit deinem Konto gelöscht.
Aufbewahrungsfrist
Konto und persönliche Daten werden sofort aus unseren Live-Systemen gelöscht (oder innerhalb von 30 Tagen bei E-Mail-Anfragen). Restkopien in verschlüsselten Backups werden automatisch innerhalb von 30 Tagen entfernt.
Kontakt
Fragen zur Löschung oder zu deinen Daten? Schreibe an support.beitmate@gmail.com.