Opzione 1 — Elimina dall’app (immediato)
- Apri l’app Beitmate.
- Vai su Impostazioni (icona ingranaggio) → Account.
- Scorri fino alla Zona pericolosa.
- Tocca «Elimina il mio account».
- Digita DELETE per confermare, poi tocca «Elimina per sempre».
Il tuo account e l’accesso vengono rimossi immediatamente e viene effettuata la disconnessione. Questa azione non può essere annullata.
Opzione 2 — Richiedi l’eliminazione via e-mail
Se non riesci ad accedere all’app, scrivici dall’indirizzo collegato al tuo account e lo elimineremo entro 30 giorni:
Usa l’oggetto «Richiesta di eliminazione dell’account».
Cosa viene eliminato
- Il tuo accesso (indirizzo e-mail e password) e l’autenticazione.
- Il tuo profilo: nome, nome visualizzato e foto profilo.
- I tuoi dati personali, le foto caricate e i messaggi privati.
- Il tuo token per le notifiche push e gli identificatori del dispositivo.
Cosa viene conservato (e perché)
Se condividevi un appartamento con altri membri, le spese e i pagamenti che hai creato vengono conservati ma anonimizzati: il tuo nome viene sostituito con «Utente eliminato». Questo è necessario affinché i saldi e la cronologia condivisa degli altri membri restino corretti. Questi dati non contengono informazioni personali che ti identificano.
Se eri l’unico membro del tuo appartamento, l’appartamento e tutti i suoi dati condivisi vengono eliminati insieme al tuo account.
Periodo di conservazione
Account e dati personali vengono eliminati dai nostri sistemi in produzione immediatamente (o entro 30 giorni per le richieste via e-mail). Le copie residue nei backup cifrati vengono eliminate automaticamente entro 30 giorni.
Contatti
Domande sull’eliminazione o sui tuoi dati? Scrivi a support.beitmate@gmail.com.