I tuoi dati.

1. Chi siamo

Beitmate è nato da un'esperienza reale — dopo aver vissuto in appartamenti condivisi e scoperto di persona quanta frizione può generare la convivenza. Lo abbiamo creato per rendere la vita condivisa più semplice e serena.

Beitmate è un'app per la coabitazione che aiuta i coinquilini a tenere traccia delle spese, delle faccende domestiche e delle notti trascorse a casa. Siamo uno strumento di monitoraggio — non trasferiamo denaro tra te e i tuoi coinquilini.

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Beitmate, gestito da uno sviluppatore indipendente con sede in Francia.

Per qualsiasi domanda sulla privacy, contattaci a: support.beitmate@gmail.com

2. I dati che raccogliamo

2.1 Dati che ci fornisci

• Informazioni sull'account: il tuo nome, indirizzo e-mail, una password cifrata con hash (non vediamo mai la tua password reale) e una foto del profilo facoltativa.
• Informazioni sulla casa: il nome della tua coabitazione, il tuo ruolo in essa, i codici di invito e gli altri membri che aggiungi.
• Attività: le spese che registri, come vengono suddivise, i pagamenti che annoti, i giorni di presenza (notti trascorse a casa), le attività e le faccende, gli articoli della lista della spesa e i «ricordi» facoltativi che scegli di salvare.
• Informazioni di accesso: se accedi con Google, riceviamo il tuo nome, e-mail e foto del profilo da Google — solo ciò che è necessario per creare il tuo account.
• Messaggi di supporto: tutto ciò che ci invii quando contatti l'assistenza.

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell'app, lingua e fuso orario.
• Log di arresti anomali e diagnostica: in caso di arresto anomalo dell'app, raccogliamo informazioni tecniche per capire cosa è andato storto.
• Analisi di utilizzo minime: informazioni aggregate sulla frequenza di utilizzo delle funzionalità, per migliorare Beitmate. Nessun tracker pubblicitario, nessuna vendita di dati, mai.

2.3 Dati di pagamento

Se ti abboni a un piano a pagamento, i tuoi dati di pagamento vengono gestiti direttamente da Stripe (sul web) o da Apple/Google e RevenueCat (su mobile). Non vediamo né conserviamo mai il tuo numero di carta completo. Riceviamo solo una conferma del pagamento, oltre ai metadati di fatturazione come lo stato dell'abbonamento, il paese di fatturazione e le ultime 4 cifre della carta per le tue fatture.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Gestire Beitmate e permettere a te e ai tuoi coinquilini di amministrare la vostra coabitazione.
• Sincronizzare i tuoi dati su tutti i tuoi dispositivi.
• Inviarti e-mail di servizio essenziali (ad es. «il tuo codice di invito», «la tua password è stata reimpostata», «il tuo abbonamento è stato rinnovato»).
• Fornire assistenza clienti quando ci contatti.
• Elaborare i pagamenti per gli abbonamenti premium tramite Stripe e RevenueCat.
• Rilevare bug, arresti anomali e abusi, e migliorare il prodotto.
• Adempiere ai nostri obblighi legali (contabilità, fiscalità e richieste legittime delle autorità).

Non vendiamo i tuoi dati, non li utilizziamo per pubblicità e non li condividiamo con intermediari di dati.

4. La nostra base giuridica (GDPR, art. 6)

Ai sensi del GDPR, dobbiamo indicarti il motivo legale per cui trattiamo i tuoi dati. Ecco il dettaglio:

• Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b)): creazione e gestione del tuo account, sincronizzazione dei dati della tua coabitazione e fornitura delle funzionalità premium per cui hai pagato.
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f)): sicurezza del servizio, correzione degli arresti anomali, prevenzione degli abusi e miglioramento del prodotto tramite analisi minime. Puoi opporti a questo — consulta i tuoi diritti di seguito.
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a)): elementi facoltativi come l'accesso con Google, il caricamento di una foto del profilo e (se mai li invieremo) le e-mail di marketing. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c)): conservazione delle fatture e dei registri contabili come richiesto dalla legge francese e dell'UE.

5. Responsabili del trattamento (sub-processor)

Ci affidiamo a un numero limitato di fornitori di fiducia per gestire Beitmate. Trattano i dati per nostro conto, in base a un contratto, e solo per le finalità che indichiamo loro.

• Supabase — database, autenticazione e archiviazione file. Ospitato nell'UE.
• Stripe — pagamenti sul web.
• RevenueCat — gestione degli abbonamenti su iOS e Android.
• Vercel — hosting web e distribuzione dei contenuti per beitmate.com.
• Google — solo se scegli «Accedi con Google».
• Un fornitore di e-mail transazionali — per inviare e-mail di sistema come reimpostazioni della password e conferme di invito.

Se il nostro elenco di responsabili del trattamento cambia in modo significativo, aggiorneremo questa informativa.

6. Trasferimenti internazionali di dati

Cerchiamo di mantenere i tuoi dati all'interno dell'Unione Europea. Il nostro database principale (Supabase) è ospitato nell'UE. Tuttavia, alcuni dei nostri responsabili del trattamento hanno sede negli Stati Uniti o operano a livello globale — in particolare Stripe, RevenueCat, Vercel e Google.

Quando i tuoi dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea e, ove appropriato, sulle garanzie aggiuntive richieste dal GDPR (come la crittografia e i controlli di accesso). Collaboriamo solo con fornitori che offrono queste tutele contrattuali.

7. Durata della conservazione

• Account attivo: per tutto il tempo in cui mantieni il tuo account Beitmate.
• Account eliminato: eliminiamo i tuoi dati personali entro 30 giorni dalla chiusura del tuo account, ad eccezione dei dati che siamo legalmente obbligati a conservare.
• Documenti di fatturazione e contabilità: 10 anni, come richiesto dalla legge commerciale e fiscale francese.
• Log di arresti anomali e diagnostica: in genere fino a 90 giorni.
• Backup: i backup ciclici vengono sovrascritti secondo un normale calendario, di solito entro 30 giorni dall'eliminazione.
• Account a lungo inattivi: potremmo eliminare un account dopo un lungo periodo di inattività, previa comunicazione via e-mail.

8. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Hai diritti sui tuoi dati personali. Puoi esercitarli inviandoci un'e-mail a support.beitmate@gmail.com. Risponderemo entro un mese, in linea con il GDPR.

• Accesso: richiedici una copia dei dati che deteniamo su di te.
• Rettifica: richiedici di correggere qualsiasi informazione errata o incompleta.
• Cancellazione («diritto all'oblio»): richiedici di eliminare i tuoi dati. Puoi anche eliminare il tuo account direttamente dall'app.
• Limitazione: richiedici di sospendere il trattamento dei tuoi dati in determinate situazioni.
• Opposizione: opponiti al trattamento basato sui nostri legittimi interessi.
• Portabilità: richiedi una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina.
• Revoca del consenso: per qualsiasi trattamento basato sul consenso, puoi cambiare idea in qualsiasi momento. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza.
• Presentare un reclamo: puoi presentare un reclamo all'autorità francese per la protezione dei dati (CNIL) all'indirizzo www.cnil.fr, o alla tua autorità locale per la protezione dei dati nell'UE. Apprezzeremmo l'opportunità di risolvere il problema prima, ma la decisione spetta a te.

9. Cookie e tecnologie simili

Sul web, utilizziamo un numero limitato di cookie strettamente necessari e voci di archiviazione locale per mantenerti connesso e ricordare impostazioni come la tua preferenza di lingua. Non utilizziamo cookie pubblicitari né pixel di tracciamento di terze parti.

Se dovessimo mai introdurre cookie non essenziali (ad esempio, analisi che vanno oltre lo stretto necessario), ti chiederemo prima il consenso tramite un chiaro banner per i cookie, in conformità con le norme francesi e dell'UE.

Le app mobile non utilizzano cookie, ma archiviano dati localmente sul tuo dispositivo affinché l'app possa funzionare offline e ricordare le tue preferenze.

10. Minori

Beitmate è destinato a persone di 16 anni e oltre. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone più giovani. Se ritieni che un minore abbia creato un account, scrivici a support.beitmate@gmail.com e lo elimineremo.

11. Sicurezza

Adottiamo ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati: connessioni crittografate (HTTPS), crittografia a riposo ove supportata, password con hash, controlli di accesso rigorosi e revisioni periodiche della nostra infrastruttura. Nessun sistema è sicuro al 100%, ma prendiamo la questione sul serio e ti informeremo (nonché l'autorità competente) in caso di violazione dei dati che ti riguardi.

12. Modifiche a questa informativa

Se apportiamo modifiche significative, ti lo faremo sapere — via e-mail, con un avviso in-app, o entrambi — prima che entrino in vigore. La data di «Ultimo aggiornamento» in cima alla pagina indicherà sempre quale versione stai leggendo.

13. Contattaci

Per qualsiasi questione relativa alla privacy — domande, richieste, reclami o semplicemente feedback — scrivici a support.beitmate@gmail.com.