Le regole della casa.

1. Informazioni su queste condizioni

Queste sono le condizioni d'uso di Beitmate. Creando un account o utilizzando l'app, le accetti. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare il servizio.

Per qualsiasi domanda su queste condizioni o sul servizio, puoi contattarci all'indirizzo support.beitmate@gmail.com.

Ci riferiamo a noi stessi come «Beitmate», «noi» e «nostro». Ci riferiamo a te come «tu» e «tuo». «Il servizio» indica la web app di Beitmate, l'app iOS, l'app Android e il sito web all'indirizzo beitmate.com.

2. Chi può usare Beitmate

Per usare Beitmate, devi:

• Avere almeno 16 anni.
• Essere in grado di stipulare un contratto vincolante ai sensi della legge applicabile.
• Fornire informazioni accurate al momento della registrazione e mantenerle aggiornate.
• Mantenere al sicuro le tue credenziali di accesso. Sei responsabile di ciò che accade sul tuo account.

Una persona, un account. Non impersonare qualcun altro e non vendere né trasferire il tuo account.

3. Uso accettabile

Beitmate è pensato per rendere più facile la vita in appartamento condiviso. Ti preghiamo di non usarlo per:

• Violare la legge o aiutare chiunque altro a farlo.
• Molestare, minacciare o abusare di altri utenti.
• Caricare contenuti illegali, d'odio, diffamatori o sessualmente espliciti.
• Tentare di hackerare, fare reverse engineering, fare scraping o sovraccaricare il servizio.
• Inviare spam, phishing o malware attraverso il servizio.
• Rivendere o reintestare il servizio senza il nostro accordo scritto.

Se violi queste regole, potremo sospendere o chiudere il tuo account.

4. Il tuo contenuto e la licenza che ci concedi

Tutto ciò che inserisci in Beitmate — spese, note, foto, ricordi, attività — rimane tuo. Ne sei il proprietario.

Per gestire il servizio, ci concedi una licenza limitata, mondiale e priva di royalty per ospitare, archiviare, copiare, visualizzare e trasmettere i tuoi contenuti, ma solo nella misura necessaria per far funzionare Beitmate per te e il tuo appartamento condiviso. Questa licenza termina quando elimini il contenuto o chiudi il tuo account, fatte salve le tempistiche di conservazione dei backup spiegate nella nostra Informativa sulla privacy.

Sei responsabile dei contenuti che inserisci nell'app. Non caricare nulla che non hai il diritto di condividere e rispetta anche la privacy dei tuoi coinquilini.

5. Importante: non siamo un servizio di pagamento

Questo punto è davvero importante, e vogliamo essere molto chiari a riguardo.

Beitmate è uno strumento di monitoraggio, non un servizio di pagamento. Ti aiutiamo, insieme ai tuoi coinquilini, a tenere traccia di chi deve cosa a chi. Non deteniamo denaro, non trasferiamo denaro e non elaboriamo regolamenti tra voi. Quando «pareggiate i conti», ciò avviene interamente al di fuori di Beitmate — tramite la tua banca, Revolut, in contanti o con qualsiasi altro mezzo tu scelga.

Questo significa:

• Non siamo una banca, un istituto di moneta elettronica né un prestatore di servizi di pagamento ai sensi del diritto dell'UE.
• Non siamo regolamentati dall'ACPR o da qualsiasi autorità finanziaria equivalente per i movimenti di denaro.
• Non siamo responsabili se un coinquilino non ti rimborsa.
• Le cifre mostrate nell'app si basano su ciò che tu e i tuoi coinquilini inserite. Se qualcosa non è corretto, correggilo all'interno dell'app.

L'unico denaro che transita attraverso Beitmate è ciò che ci paghi per un abbonamento premium, elaborato da Stripe (web) o da Apple/Google con RevenueCat (mobile).

6. Abbonamenti e fatturazione

Beitmate offre un piano gratuito e un abbonamento premium con funzionalità aggiuntive.

• Sul web: il premium viene fatturato tramite Stripe.
• Su iOS e Android: il premium viene fatturato tramite l'App Store di Apple o Google Play, gestito tramite RevenueCat. Si applicano anche le loro regole di fatturazione.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, a meno che non vengano disdetti. I prezzi vengono mostrati al momento del pagamento nella valuta locale ove possibile e possono includere l'IVA applicabile.

Puoi disdire in qualsiasi momento:

• Abbonamenti web: dalle impostazioni del tuo account Beitmate.
• Abbonamenti iOS: dalle impostazioni degli abbonamenti del tuo Apple ID.
• Abbonamenti Android: dalle impostazioni degli abbonamenti di Google Play.

La disdetta interrompe i futuri rinnovi — non comporta il rimborso del periodo in corso, tranne nei casi previsti dalla legge (vedi diritto di recesso di seguito).

7. Il tuo diritto di recesso di 14 giorni (UE)

Se risiedi nell'Unione Europea, hai un diritto di recesso di 14 giorni su un nuovo abbonamento premium, ai sensi del diritto dei consumatori dell'UE (Direttiva 2011/83/UE e il Codice del Consumo francese).

Per esercitare questo diritto, inviaci un'email a support.beitmate@gmail.com entro 14 giorni dall'inizio dell'abbonamento. Non devi fornire alcuna motivazione. Ti rimborseremo quanto pagato, utilizzando lo stesso metodo di pagamento, entro 14 giorni dal ricevimento della tua richiesta.

Eccezione importante: se ci chiedi di iniziare a fornire le funzionalità premium immediatamente e confermi al momento del pagamento che hai compreso che perderai il diritto di recesso una volta che il servizio è stato completamente erogato, il diritto potrebbe non applicarsi. Ti mostreremo un avviso chiaro a riguardo al momento del pagamento, in modo che tu possa fare una scelta informata.

Per gli abbonamenti acquistati tramite l'App Store di Apple o Google Play, i rimborsi vengono gestiti da loro in base alle proprie politiche.

8. Disponibilità del servizio

Lavoriamo per mantenere Beitmate disponibile, ma non possiamo garantire una disponibilità del 100%. Il servizio può essere occasionalmente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o fattori al di fuori del nostro controllo (come un'interruzione presso uno dei nostri fornitori).

Non garantiamo che il servizio sia privo di bug, e le funzionalità possono cambiare, essere aggiunte o rimosse nel tempo con l'evoluzione del prodotto.

9. La nostra responsabilità

Nulla in queste condizioni limita la nostra responsabilità nei casi in cui la legge non lo consente — ad esempio, per frode, negligenza grave, morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, o per i tuoi diritti legali come consumatore.

Fermo restando quanto sopra, e nella misura massima consentita dalla legge:

• Forniamo il servizio «così com'è» e «in base alla disponibilità».
• Non siamo responsabili per perdite indirette o conseguenti, mancati guadagni, perdita di dati o perdite che non potevi ragionevolmente prevedere.
• Non siamo responsabili per le controversie tra te e i tuoi coinquilini in merito a denaro, faccende domestiche, presenza o qualsiasi altra cosa registrata nell'app.
• Per qualsiasi reclamo relativo a un abbonamento a pagamento, la nostra responsabilità totale è limitata all'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti al sorgere del reclamo.

10. Proprietà intellettuale

Beitmate — inclusi il marchio, i loghi, il design, il codice e i contenuti che forniamo — appartiene a noi o ai nostri licenzianti. Ti concediamo una licenza limitata, personale, non trasferibile e revocabile per utilizzare il servizio per il suo scopo previsto. Non hai alcun altro diritto.

11. Recesso

Puoi smettere di usare Beitmate in qualsiasi momento. Puoi eliminare il tuo account dall'interno dell'app o inviando un'email a support.beitmate@gmail.com.

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi queste condizioni, se siamo costretti a farlo per ragioni legali, o se il tuo comportamento mette a rischio altri utenti o il servizio. Ove ragionevole, te lo comunicheremo in anticipo.

Se il tuo account viene chiuso, le parti di queste condizioni che devono logicamente sopravvivere (come la licenza sui contenuti già condivisi, i nostri limiti di responsabilità e la legge applicabile) continueranno ad applicarsi.

12. Modifiche a queste condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni di tanto in tanto. Se una modifica è significativa, te lo comunicheremo in anticipo — via email, una notifica in-app o entrambe. Se non sei d'accordo con le nuove condizioni, puoi chiudere il tuo account prima che entrino in vigore.

13. Legge applicabile e controversie

Queste condizioni sono disciplinate dalla legge francese, unitamente ai regolamenti dell'UE direttamente applicabili (incluso il GDPR).

Se sei un consumatore residente in un altro paese dell'UE, conservi anche la protezione delle norme imperative di tutela dei consumatori del tuo paese di residenza.

In caso di reclamo, ti invitiamo a contattarci prima via email all'indirizzo support.beitmate@gmail.com — faremo del nostro meglio per risolvere la questione.

Se non riusciamo a trovare una soluzione, i consumatori dell'UE possono utilizzare la piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online della Commissione europea all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Puoi anche adire i tribunali del tuo paese di residenza, come consentito dal diritto francese e dal diritto dei consumatori dell'UE.

14. Contatti

Per qualsiasi questione relativa a queste condizioni — domande, reclami o feedback — scrivici un'email a support.beitmate@gmail.com.