Vos données.

1. Qui sommes-nous

Beitmate est né d'une expérience réelle — après avoir vécu en colocation et constaté à quel point la gestion du quotidien entre colocataires peut être compliquée. Nous l'avons créé pour rendre la vie partagée plus simple et plus sereine.

Beitmate est une application de colocation qui aide les colocataires à suivre les dépenses, les tâches ménagères et les nuits de présence. Nous sommes un outil de suivi — nous ne transférons pas d'argent entre vous et vos colocataires.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Beitmate, exploité par un développeur indépendant basé en France.

Pour toute question relative à la vie privée, contactez-nous à : support.beitmate@gmail.com

2. Les données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

• Informations de compte : votre nom, votre adresse e-mail, un mot de passe haché (nous ne voyons jamais votre vrai mot de passe), et une photo de profil optionnelle.
• Informations sur le logement : le nom de votre colocation, votre rôle dans celle-ci, les codes d'invitation et les autres membres que vous ajoutez.
• Activité : les dépenses que vous enregistrez, leur répartition, les règlements que vous consignez, les jours de présence (nuits passées chez vous), les tâches et corvées, les articles de liste de courses, ainsi que les « souvenirs » optionnels que vous choisissez de sauvegarder.
• Informations de connexion : si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom, votre e-mail et votre photo de profil depuis Google — uniquement ce qui est nécessaire pour créer votre compte.
• Messages d'assistance : tout ce que vous nous envoyez lorsque vous contactez le support.

2.2 Données collectées automatiquement

• Informations sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, langue et fuseau horaire.
• Journaux de plantage et de diagnostic : en cas de plantage de l'application, nous collectons des informations techniques pour comprendre ce qui s'est passé.
• Analyses d'utilisation minimales : informations agrégées sur la fréquence d'utilisation des fonctionnalités, afin d'améliorer Beitmate. Aucun traceur publicitaire, aucune vente de données, jamais.

2.3 Données de paiement

Si vous souscrivez à un abonnement payant, vos coordonnées bancaires sont traitées directement par Stripe (sur le web) ou par Apple/Google et RevenueCat (sur mobile). Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet. Nous recevons uniquement une confirmation de paiement, ainsi que des métadonnées de facturation telles que le statut de votre abonnement, le pays de facturation et les 4 derniers chiffres de la carte pour vos factures.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Faire fonctionner Beitmate et permettre à vous et vos colocataires de gérer votre colocation.
• Synchroniser vos données sur vos appareils.
• Vous envoyer des e-mails de service essentiels (par exemple : « votre code d'invitation », « votre mot de passe a été réinitialisé », « votre abonnement a été renouvelé »).
• Fournir une assistance clientèle lorsque vous nous contactez.
• Traiter les paiements des abonnements premium via Stripe et RevenueCat.
• Détecter les bugs, les plantages et les abus, et améliorer le produit.
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité et demandes légitimes des autorités).

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires, et nous ne les partageons pas avec des courtiers en données.

4. Notre base légale (RGPD, art. 6)

En vertu du RGPD, nous devons vous indiquer la raison juridique pour laquelle nous traitons vos données. Voici le détail :

• Exécution d'un contrat (art. 6, § 1, b)) : création et gestion de votre compte, synchronisation des données de votre colocation et fourniture des fonctionnalités premium pour lesquelles vous avez payé.
• Intérêts légitimes (art. 6, § 1, f)) : sécurisation du service, correction des plantages, prévention des abus et amélioration du produit par des analyses minimales. Vous pouvez vous y opposer — voir vos droits ci-dessous.
• Consentement (art. 6, § 1, a)) : éléments optionnels tels que la connexion via Google, le téléchargement d'une photo de profil et (si nous en envoyons un jour) les e-mails marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Obligation légale (art. 6, § 1, c)) : conservation des factures et des documents comptables, conformément au droit français et européen.

5. Sous-traitants

Nous faisons appel à un nombre limité de prestataires de confiance pour faire fonctionner Beitmate. Ils traitent les données en notre nom, en vertu d'un contrat, et uniquement aux fins que nous leur indiquons.

• Supabase — base de données, authentification et stockage de fichiers. Hébergé dans l'UE.
• Stripe — paiements sur le web.
• RevenueCat — gestion des abonnements sur iOS et Android.
• Vercel — hébergement web et diffusion de contenu pour beitmate.com.
• Google — uniquement si vous choisissez « Se connecter avec Google ».
• Un prestataire d'e-mails transactionnels — pour envoyer les e-mails système tels que les réinitialisations de mot de passe et les confirmations d'invitation.

Si notre liste de sous-traitants évolue de manière significative, nous mettrons cette politique à jour.

6. Transferts internationaux de données

Nous nous efforçons de conserver vos données au sein de l'Union européenne. Notre base de données principale (Supabase) est hébergée dans l'UE. Certains de nos sous-traitants sont toutefois établis aux États-Unis ou opèrent à l'échelle mondiale — notamment Stripe, RevenueCat, Vercel et Google.

Lorsque vos données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne et, le cas échéant, sur des garanties supplémentaires requises par le RGPD (telles que le chiffrement et les contrôles d'accès). Nous ne travaillons qu'avec des prestataires offrant ces protections contractuelles.

7. Durée de conservation

• Compte actif : aussi longtemps que vous conservez votre compte Beitmate.
• Compte supprimé : nous supprimons vos données personnelles dans les 30 jours suivant la clôture de votre compte, sauf pour les données que nous sommes légalement tenus de conserver.
• Documents de facturation et comptables : 10 ans, conformément au droit commercial et fiscal français.
• Journaux de plantage et de diagnostic : généralement jusqu'à 90 jours.
• Sauvegardes : les sauvegardes tournantes sont écrasées selon un calendrier normal, généralement dans les 30 jours suivant la suppression.
• Comptes longtemps inactifs : nous pouvons supprimer un compte après une longue période d'inactivité, après vous en avoir averti par e-mail.

8. Vos droits au titre du RGPD

Vous disposez de droits sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer en nous écrivant à support.beitmate@gmail.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois, conformément au RGPD.

• Accès : demandez-nous une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : demandez-nous de corriger toute information erronée ou incomplète.
• Effacement (« droit à l'oubli ») : demandez-nous de supprimer vos données. Vous pouvez également supprimer votre compte directement depuis l'application.
• Limitation : demandez-nous de suspendre le traitement de vos données dans certaines situations.
• Opposition : opposez-vous au traitement fondé sur nos intérêts légitimes.
• Portabilité : demandez une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retrait du consentement : pour tout traitement fondé sur le consentement, vous pouvez changer d'avis à tout moment. Cela ne remet pas en cause les traitements effectués antérieurement.
• Déposer une plainte : vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr, ou votre autorité locale de protection des données au sein de l'UE. Nous apprécierions la possibilité de régler le problème au préalable, mais c'est votre droit.

9. Cookies et technologies similaires

Sur le web, nous utilisons un nombre limité de cookies strictement nécessaires et d'entrées en stockage local pour vous maintenir connecté et mémoriser des paramètres tels que votre préférence de langue. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de pixels de traçage tiers.

Si nous introduisons un jour des cookies non essentiels (par exemple, des analyses allant au-delà du strict nécessaire), nous vous demanderons votre consentement au préalable via un bandeau cookies clair, conformément aux règles françaises et européennes.

Les applications mobiles n'utilisent pas de cookies, mais elles stockent des données localement sur votre appareil afin que l'application puisse fonctionner hors ligne et mémoriser vos préférences.

10. Mineurs

Beitmate est destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes plus jeunes. Si vous pensez qu'un enfant a créé un compte, écrivez-nous à support.beitmate@gmail.com et nous le supprimerons.

11. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), chiffrement au repos là où il est pris en charge, mots de passe hachés, contrôles d'accès stricts et révisions régulières de notre infrastructure. Aucun système n'est sécurisé à 100 %, mais nous prenons cela au sérieux et nous vous informerons (ainsi que l'autorité compétente) en cas de violation de données vous concernant.

12. Modifications de cette politique

En cas de modifications significatives, nous vous en informerons — par e-mail, par une notification in-app, ou les deux — avant leur entrée en vigueur. La date de « Dernière mise à jour » en haut de page indiquera toujours la version que vous consultez.

13. Nous contacter

Pour toute question relative à la vie privée — questions, demandes, réclamations ou simples commentaires — écrivez-nous à support.beitmate@gmail.com.